Cuando un ala de uno de los edificios Champlain Towers South, en Surfside, Miami, Florida, colaps\u00f3 en junio del a\u00f1o 2021; lo primero que comenzaron a indagar los medios de comunicaci\u00f3n es buscar respuestas que dieran luz sobre la causa o causas probables del colapso parcial de la edificaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Los periodistas comenzaron a escarbar y fueron encontrando muchos datos al respecto, desde documentos de permisos de la ciudad y consultor\u00edas de construcci\u00f3n hechas a la edificaci\u00f3n. Es all\u00ed que sali\u00f3 a relucir que en 2018, que la empresa constructora Morabito, con sede en Estados Unidos, hab\u00eda entregado a los administradores del condominio Champlain Towers un reporte detallado de ingenier\u00eda sobre el estado de las torres. Donde Advert\u00eda que hab\u00eda que hacer reformas estructurales. <\/p>\n\n\n\n
En el tiempo que el condominio colaps\u00f3 la constructora Morabito ya trabaja en reparaciones de alguna estructuras del techo de la edificaci\u00f3n.El nombre Morabito comenz\u00f3 a aparecer en todos los medios de comunicaci\u00f3n escritos, radiales y televisivos.<\/p>\n\n\n\n
Medios como CNN, Miami Herald y Washington Post en sus reportajes y notas de prenssa dejaban entrever que hab\u00eda muchas preguntas sin respuesta que se hac\u00eda la prensa y los sobrevivientes de la cat\u00e1strofe sobre el caso y el papel de la empresa de construcci\u00f3n Morabito. Y en particular, sobre el reporte presentado por la consultora a la junta administrativa del edificio.<\/p>\n\n\n\n
Dos d\u00edas despu\u00e9s del colapso, el 26 de junio del a\u00f1o 2021, la constructora, Morabito sal\u00eda al paso para responder todas esas dudas con un comunicado que fue publicado en todas sus redes sociales, su sitio web y que fue enviado a todos los medios de comunicaci\u00f3n; en el cual explicaba sobre el trabajo de consultor\u00eda que hac\u00edan en la edificaci\u00f3n colapsada y las recomendaciones que hab\u00edan hecho a los administradores de Champlain Towers South.<\/p>\n\n\n\n
Fueron claros y enf\u00e1ticos en ese comunicado, donde detallaban aspectos de sus estudios de la edificaci\u00f3n y los trabajos que realizaban. Mostraron sus argumentos y cortaron de tajo cualquier sospecha de que no hab\u00edan hecho bien su trabajo y que fueran vistos como presuntos culpables de cualquier mal procedimiento durante su consultor\u00eda. <\/p>\n\n\n\n
El caso muestra lo importante que es actuar cuando hay elementos alrededor de las compa\u00f1\u00edas que puedan da\u00f1ar la reputaci\u00f3n y buena imagen. <\/p>\n\n\n\n
Los comunicados hechos por un profesional son una buena herrramienta para tiempos de crisis. Pero \u00bfqu\u00f1e deber\u00eda contener un comunicado?, pues lo b\u00e1sico los elementos que contiene una nota fr\u00eda, responder las preguntas \u00bfQui\u00e9n? \u00bfC\u00f3mo? \u00bfCu\u00e1ndo ? \u00bfD\u00f3nde? y \u00bf Por qu\u00e9? conocidas en ingl\u00e9s como las 5W.<\/p>\n\n\n\n
Tiene que tener una redacci\u00f3n breve y consisa, es decir “directo al grano sin tantos rodeos”. Deber\u00e1 dar informaci\u00f3n sobre su empresa, qu\u00e9 vende o qu\u00e9 servicio proporciona, el nombre de una persona que pueda contactar la prensa, un correo electr\u00f3nico y un tel\u00e9fono de de contacto. <\/p>\n\n\n\n
Se recomienda utilizar todos las herramientas posibles para divulgar el comunicado como redes sociales, sitios web y medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Entre m\u00e1s r\u00e1pido se difunda ayudar\u00e1 a la imagen de la empresa ante el p\u00fablico en general y los medios de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cuando un ala de uno de los edificios Champlain Towers South, en Surfside, Miami, Florida, colaps\u00f3 en junio del a\u00f1o 2021; lo primero que comenzaron a indagar los medios de comunicaci\u00f3n es buscar respuestas que dieran luz sobre la causa o causas probables del colapso parcial de la edificaci\u00f3n. Los periodistas comenzaron a escarbar y […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6311,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_cloudinary_featured_overwrite":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6153","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\n