El Rey Felipe VI de España y su gestión de crisis y comunicación ante las protestas en Valencia

El Rey Felipe VI de España y su gestión de crisis y comunicación ante las protestas en Valencia

El malestar y la indignación de los habitantes de Paiporta, Valencia, que han sufrido por las inundaciones sin lugar a dudas también fue una catástrofe de reputación política durante la visita que hicieron a la zona los Reyes de España, Felipe de Borbón y Letizia Ortíz; el Primer Ministro de España, Pedro Sánchez y el Presidente de Gobierno de la Generalitat Valenciana, Carlos Mazón.

Las imágenes difundidas por canales de televisión, redes sociales y periódicos muestran como cientos de personas han insultado y lanzado lodo a los Reyes, Sánchez y Mazón durante la visita realizado a Paiporta. Los Reyes desde el punto de vista de las comunicaciones dieron una respuesta rápida ante una situación inesperada, compleja, desestabilizadora y de alto riesgo.

Fue parte de la reputación de la monarquía la que estaba en juego, los Reyes estuvieron preparados para responder a un incidente inesperado al iniciar una comunicación con los pobladores.

El Rey Felipe y la Reina Letizia tomaron valor para comunicarse con los afectados y se les acercaron para hablar e informarles de primer mano, así como conocer sus inquietudes. Han intentado calmar los ánimos hablando con algunos de los vecinos. El Rey y la Reina eran voceros autorizados como parte del Gobierno Español, aunque con poca cuota de poder para cambiar la manera en que funciona el Estado.

El rey intentó dar información clara y precisa para contrarrestar la situación. Para gestionar una crisis es importante hablar con las partes afectadas con quienes se debe mantener una comunicación directa. El margen de respuesta de los Reyes de España ante esta crisis ha sido buena par salir bien librados en ese momento.

Hicieron bien en quedarse y mostrar templanza ante los gritos y los insultos de los pobladores de Paiporta. Mostraron una actitud de serenidad intentaron escucharles aun cuando los ánimos de la población eran de ira, fue una respuesta buena ante una situación adversa e inesperada.

¿Qué podría salir mal?

El equipo de comunicaciones del Ministro, los Reyes de España y de la Generalitat debieron prever los riesgos de un incidente de crisis de comunicación sobre la tragedia de la Dana por las constantes quejas de los afectados expresadas después de cinco días de haber sufrido las inundaciones ante medios de comunicación y redes sociales denunciando falta de ayuda y la inoperatividad del Gobierno. Y en efecto se convirtió en una crisis de comunicación.

Hoy falta que ver si desde el Palacio Real se emite una comunicado o se envía un mensaje a la sociedad en general para hablar sobre la tragedia, la crisis humanitaria y los hechos violentos durante la visita de los funcionarios. Pedro Sánchez ya lo hizo se pronunció y envió un mensaje a la sociedad horas después que saliera de manera presurosa y protegido de la zona por su escolta de seguridad.

Los reyes no metieron la cabeza en tierra como las avestruces, no se ocultaron, y se colocaron al frente, se dirigieron a conversar con la población en presencia de los medios de comunicación.

La gestión de crisis y comunicación en medio de la crisis del Rey Felipe VI de España y la Reina Letizia, al iniciar el diálogo con habitantes de la zona afectada en medio un clima hostil y violento, es un incidente para estudiar por quienes ejercemos las relaciones públicas.

Creo que el incidente es una lección para evaluar riesgos antes de que estalle una crisis, y sin lugar a dudas preguntarse en este caso de eventos caóticos como el surgido después de la tragedia de la Dana ¿Qué podría salir mal? y hacerse una lista exhaustiva de posibles escenarios de crisis, es esencial, para una planificación específica de las comunicaciones.

Costa Rica busca regular el uso de la IA

Costa Rica busca regular el uso de la IA

El gobierno de Costa Rica busca regular el uso de la Inteligencia artificial por medio de la creación de una política pública de su uso y desarrollo.

La iniciativa nombrada Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (ENIA) que fue presenta hoy fue creada por el Ministerio de investigación, Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT).

Costa Rica se convierte así en el primer país de Centroamérica que trabaja en un marco regulatorio para esta innovación tecnológica, la política estará vigente por 3 an̈os.


La ENIA es un instrumento de política pública diseñado para promover la adopción y el desarrollo ético, seguro y responsable de la inteligencia artificial en Costa Rica. El gobierno espera que este marco regulatorio permita que el país siga el camino emprendido por Chile, México, Brasil y Uruguaya que son las naciones latinoamericanos que más avances tienen en esta área.


Al evaluar los números del índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial 2024, Costa Rica está estancada en la creación de empresas dedicadas a las áreas de  la inteligenci artificial, apenas obtuvo 3.63 de puntaje.

¿Para qué sirve una central de medios?

¿Para qué sirve una central de medios?

¿Cómo saber cuáles son los medios de comunicación con más audiencia y los programas o secciones más seguidos por la sociedad, los mejores horarios, formatos y lugares para anunciarse? ¿Cómo se puede medir el éxito o fracaso de la compra de espacios publicitarios? La compra de publicidad no es algo que deba tomarse a la ligera, para un mejor aprovechamiento de la inversión, esta labor debería recaer en un mercadólogo o relacionista público.

Aunque a simple vista pareciera ser fácil, esta tarea va más allá de que el representante de la entidad compre al medio de comunicación un espacio publicitario, se publiqué y el asunto se acabó.

¿Cómo saber que se está haciendo lo correcto con una pauta publicitaria? ¿Será un éxito porque le llamó un cliente? Si la compra de publicidad le ha granjeado ya algunos clientes es excelente, pero es importante analizar el fenómeno. El problema es que la mayoría de empresas no tienen las metodologías adecuadas para comprar, medir y evaluar el éxito o fracaso de la inversión publicitaria.

Para esa labor, el encargado de comprar espacios de publicidad debería hacer las tareas de lo que en el mundo de las comunicaciones y el mercadeo se llama una central de medios, donde se gestionan las compras de los espacios en los medios de comunicación y se analizan los resultados.

Una trabajo por la cual los profesionales que laboran en estas unidades o empresas cobran, ellos asesoran y buscan estrategias que les permitan a las organizaciones reducir costos.

La central de medios, en la mayoría de veces, una vez recabada toda la información sobre la empresa, el producto, el público y los objetivos analiza en profundidad los datos para determinar la estrategia más adecuada y eficaz, incluso le asesora para fijar el presupuesto necesario para llevar a cabo la acción. También tiene entre sus tareas la planificación estratégica en la compra de medios para garantizar el óptimo balance entre alcance y frecuencia.

La tarea de comprar espacios publicitarios en manos de expertos también permite a las organizaciones el estudio y la evaluación cualitativa y cuantitativa de la actividad publicitaria de la competencia por medio de algunas estrategias. Un buen agente de relaciones públicas o mercadólogo también ayudará a las empresas a hacer un análisis constante de eficiencia “post” compra de espacios publicitarios.

Por medio de un conjunto de herramientas que proporcionan información de mercado, métricas de audiencias y perfiles socio demográficos, entre otros aspectos. Antes que compre publicidad Según la Audiencia Española de Anunciantes es importante considerar estos puntos, sin importar que sean medios digitales o tradicionales, es necesario tomar en cuenta la cobertura, el tiempo de consumo, la audiencia media y frecuencia, aunque parezca una tarea titánica es imperante hacerlo.

Un relacionista público profesional sabrá asesorarle en qué medio pautar porque conoce cuales son los que tienen mayores audiencias, el horario o espacio adecuado es decir qué días y cuáles son las mejores temporadas para hacerlo, el formato y la ubicación. La mayor parte de estos profesionales en América Latina fueron primero periodistas, por eso conocen como funcionan los medios de comunicación.

La compra de espacios publicitarios también sirve para ir posicionando una marca en las audiencias y crearse una imagen ante la sociedad, así como entablar relaciones con los medios de comunicación. Las grandes corporaciones están conscientes de ello, por eso también invierten para resultados a largo plazo, y sin duda se asesoran por profesionales para comprar publicidad en los nuevos y tradicionales medios.

Universitarios salvadoreños recibirán formación en agricultura sostenible con empresa de Estados Unidos

Universitarios salvadoreños recibirán formación en agricultura sostenible con empresa de Estados Unidos

(Los Angeles, 20 de septiembre) Boletín de Prensa. Una delegación de la Universidad Luterana Salvadoreña realizó esta semana una visita a los campos agrícolas de aguacate, fresas y hortalizas en Fillmore, Ventura, California, Estados Unidos.

La actividad forma parte de un programa de colaboración entre el centro universitario y la empresa estadounidense Five Points Trading Corp. gracias a un convenio firmado el pasado 20 de septiembre entre ambas entidades en la ciudad de Los Ángeles, California.

El acuerdo fue suscrito por el Ceo de Five Points Trading Corp., Luis Arturo Castillo y la Vicerrectora de Universidad Luterana Salvadoreña, Ada Ruth González, en presencia del Cónsul General de El Salvador, Alejandro Letona, que fungiò como testigo.

Gracias al convenio ambas entidades trabajarán en conjunto en proyectos de investigación, promoción de la agricultura orgánica y fortalecimiento de capacidades técnicas.

La universidad Luterana que tiene su sede en San Salvador, El Salvador, ofrece las carreras de Ingeniería Agroecológica y Técnico en Ingeniería Agroecológica.

El convenio busca impulsar la producción sostenible, fomentar el intercambio de conocimientos y tecnologías agrícolas avanzadas, y fortalecer las capacidades técnicas de estudiantes y productores locales en el uso de productos orgánicos y Biofertilizantes.


De izquierda a derecha, Vicerrectora de la Universidad, Ada Ruth González; Cónsul General de El Salvador, Alejandro Letona y Ceo de Five Points Trading Corp, Luis Arturo Castillo.

Los compromisos adquiridos

Con este convenio el Alma Mater se compromete a:

-Ofrecer dos campos experimentales para la implementación exclusiva de los productos de Five Points Trading Corp.

– Asignar estudiantes a prácticas agro ecológicas para impulsar su formación técnica.

– Promover los productos de Five Points Trading Corp.entre sus socios estratégicos.

Mientras que Five Points Trading Corp proporcionará:

-Asistencia técnica especializada y ofrecerá un período de gracia para el suministro de biofertilizantes, y facilitará el acceso a tecnología biotecnológica avanzada para prácticas agrícolas innovadoras, promoviendo la sostenibilidad y la producción orgánica en El Salvador.

Luis Arturo Castillo, Ceo de Five Points Trading Corp., expresó que “este acuerdo representa una
oportunidad invaluable para potenciar la agricultura orgánica en El Salvador, al tiempo que se desarrollan prácticas sostenibles que benefician al medio ambiente y a la sociedad”.

Mientras que la Vicerrectora de la Universidad Ada Ruth González señaló que “la colaboración entre la academia y el sector privado es fundamental para impulsar la innovación agrícola en el país, dotando a los estudiantes de conocimientos prácticos y promoviendo el uso de tecnologías amigables con el entorno.”

El Cónsul General de El Salvador, Alejandro Letona, quien fungió como testigo de honor, comentó que “estas gestiones adquieren un valor significativo cuando las empresas de la diáspora salvadoreña se unen a las instituciones de educación superior nacional, formando una nueva generación de agricultores comprometidos con la preservación del medio ambiente, la salud y la soberanía alimentaria de El Salvador”.

Puede descargar el boletín de prensa en este link

Acerca de Five Points Trading Corp


Five Points Trading Corp. proporciona a los consumidores productos innovadores y con altos estándares de calidad que ayudan a mejorar los suelos agrícolas.

La compañía con sede en Los Angeles, California, Estados Unidos, está comprometida en aportar para mejorar la calidad de vida de las personas, el entorno con el que se relaciona y la protección del medio ambiente.

Five Points Trading Corp. posee prestigiosas y rigurosas certificaciones como las certificaciones del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), CDF y OMRI, entre otras.

Fue fundada en el año 2007 por Luis Castillo, empresario salvadoreño que funge a la fecha como su director general.

La empresa tiene presencia en Colombia, Centroamérica, México y Estados Unidos.

Five Points Trading Corp. también tiene una línea de productos agrícolas, llamada NUTRI-GREEN CROP SOLUTIONS bajo la cual se comercializan Nutri-Green Crop Solution soil, Nutri-Green Crop algas hidrosolubles, Nutri-Green Tri-humic 6%, Nutri-Green Crop hidroxido de calcio.





Contactos


Web: www.fivepointtrading.com
Tel. (818) 973-2717
Mail: info@fivepointtrading.com
Dirección: 5850 Canoga Ave 4th
Floor, Woodland Hills, CA 91367
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